据消费者协会介绍，最近，发现一些家具商家在家具产销方面存在虚假宣传、产品制售不一的情况。有的家具商家定做的尺寸不对;有的顾客订制的是实木家具，商家送的却不是实木的。一些商家还玩弄术语，混淆概念，诱骗消费者上当，从而引发消费者投诉不断增多。
工商部门提醒消费者：一、购买家具时，一定要商家在票据上写明材质，如红木、椴木，不能简单写上实木字样，避免出现问题引发争议。二、挑选家具时，一定要看清漆面是否有起鼓、起皮、划痕等情况，以免引发争议。三、写清送货时间，并详细注明违约应负的责任。根据《天津市家具三包规定》，商家违约送货应该每天承担家具总额的1%的违约金。四、遇到问题，应及时向消费者协会或者工商部门寻求帮助，以依法维护自己的利益不受侵害。
